This is a remote position.
Bilingual Installation Tech Support Representative
Full-time
Remote - Colombia
Soporte Técnico – Car Audio / Electrónica Automotriz (12V) – Bilingüe
Estamos buscando técnicos expertos en car audio y electrónica automotriz (12V) para brindar soporte técnico remoto a clientes en Estados Unidos.
Sobre la empresa
Somos una empresa estadounidense de e-commerce especializada en car audio aftermarket, con una base de clientes amplia y productos de marcas reconocidas dentro de la industria del audio automotriz.
Trabajamos directamente con clientes apasionados por el sonido automotriz y buscamos técnicos que realmente entiendan la instalación en el mundo real, no solo teoría.
Requisitos
Experiencia real y comprobable en instalación de car audio.
Conocimiento práctico de:
- Amplificadores
- Subwoofers
- Bocinas
- DSP
- Integración con radios de fábrica
- Cableado y cajas acústicas
Familiaridad con marcas reconocidas como:
- Kicker, JL Audio, Rockford Fosgate, Pioneer, Kenwood Sony, Alpine, JVC (u otras marcas equivalentes)
Capacidad para diagnosticar problemas de instalación.
Inglés y español avanzados (oral y escrito).
Buena redacción para correos electrónicos y chats.
Computadora propia e internet estable.
Responsabilidades
Responder correos electrónicos y/o llamadas de soporte técnico.
Ayudar a clientes con:
- Compatibilidad de equipos
- Instalación
- Configuración básica
- Diagnóstico y solución de problemas
Comunicación clara, profesional y orientada al cliente.
Modalidad
Trabajo remoto.
Contrato independiente (freelance).
Horarios flexibles dentro de ventanas de cobertura.
Pago semanal.
Pago
Pago semanal vía:
- PayPal
- Wise
- Crypto (opcional, si el contratista lo prefiere)
Tarifa según experiencia y desempeño.
Cómo aplicar
Enviar:
Resumen de experiencia en car audio.
Marcas y tipos de instalaciones realizadas.
Nivel de inglés.
Fotos, referencias o ejemplos de instalaciones (si aplica).