Catégorie: Service à la clientèle
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Nous recrutons plusieurs chatters pourrejoindre notre équipe de Twizz. Le rôle consiste à discuter avec nos clientssur notre plateforme où des créateurs et créatrices postent du contenu. Vousserez responsable de créer des connexions émotionnelles avec les fans,d’appliquer des scripts précis et de gérer un flux constant de messages.
- Travailler 6 jours sur 7, avec des horaires flexibles
- Respecter les scripts imposés pour guider la conversation
- Rédiger des réponses rapidement et de manière fluide
- Assurer la communication interne efficace avec l’équipe
Profil
Nous cherchons des personnes sérieuses etmotivées, avec les qualifications suivantes :
- Français impeccable à l’écrit (pas trop soutenu ni trop familier, mais fluide et sans fautes)
- Ecriture rapide pour répondre au flux constant de messages
- Compétence informatique : bonne maîtrise des outils numériques
- Disponibilité à plein temps, 6 jours sur 7
- Ordinateur portable personnel fonctionnel
- Connexion internet stable, avec un backup en cas de coupure de courant
Communication interne : vous devrez interagirefficacement avec l’équipe
Informations contractuelles
conditions :
- Type de contrat : Freelance
- Lieu de travail : Dans les bureaux (ou à distance)
- Suivi des heures via Monitask : La productivité est mesurée et suivie
- Rémunération : Mensuelle, payée au début du mois suivant
- Paiement possible via Paypal, Orange Money, Remitly, etc.
- Formation obligatoire, gratuite et rémunérée après validation du test de compréhension
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